Notícias são verdadeiramente "quente" apenas quando eles começam a afetar diretamente os interesses de um grande número de assinantes ou usuários dos serviços. Isso é quando fazem um barulho na imprensa e aparecer várias discussões nos fóruns. Se deixamos de lado as emoções, tudo se resume a duas perguntas simples: de onde ela vem e como combatê-la?