Comunicação com os clientes, o vendedor geralmente ouve pedido para pegar alguma coisa ou outro dispositivo para a avó ou avô. A formulação dos desejos dos tempos dispositivo de tempos a gostar, concisa e possa ser reduzido para o valor da usabilidade. Idosos - o público-alvo está fora do tempo. Eles existiram, existem e existirão. Nada pode ser feito ao longo dos anos a visão cai, habilidades motoras finas começam a falhar, ea flexibilidade da mente, permitindo compreender o princípio de algo novo, em algum lugar para ir. Não há como fugir disto. Outra questão que o retrato da Rússia retirou-se com um retrato de diversos colegas ocidentais. Uma das características clássicas - em pânico diante de um novo dispositivo "inteligente" que é resistente a gostar dele e assegurou o desejo de remover um "dom" no sótão empoeirado da maneira do dano. Essa mesma população de novos dispositivos em um mundo pequeno-estabelecido assim correu bem, as crianças correm para as lojas e equipamentos portáteis todos os dias para encontrar o dispositivo mais adequado ", com botões grandes, letras grandes na tela, chamada de maior tamanho e mais alto."
