Acordo: De maneira nenhuma não se aplica ao pódio ", a emissora verdade suprema" e se reserva o direito de expressar opiniões pessoais. Na verdade, "entrevista" com os Eldar Razroevym, diretor comercial da MegaFon-Moscow foi uma conversa amigável e bastante demorado, ocasionalmente, passando para a disputa. Assim, para isolar "perseguido e PR-ajustada" frase não é possível - vai tentar delinear a essência de suas próprias palavras.

Terceiro Moscou GSM da operadora esperou para todos. Concorrentes - com alguma cautela, usuários potenciais - com a esperança de novo "saborosa" de tarifas, os assinantes de outras redes - contente de futura redução de preços como resultado da crescente concorrência. E nós temos que prestar homenagem ao Megafon: ninguém tinha falhado, Elefante ganhou rapidamente uma reputação como o mais controverso GSM da operadora, em Moscou. Não é assim, "como todos os" planos de serviço, e inesperada, por vezes, manobras de marketing confusão causada, Megafon criticado em um sharahane "imprevisível, na ausência de uma clara linha estratégica de desenvolvimento ea busca de benefícios imediatos. Mas é realmente assim tão simples?

Quase dois anos de presença bem sucedida no mercado de Moscou e de acesso ao nível de rentabilidade (de acordo com analistas, isso já aconteceu ou está prestes a acontecer) indicam que a política determinada empresa, e sim alfabetizados. Região de Moscou - a parte mais difícil do mercado e se tornar bem sucedido em que o terceiro operador GSM não é fácil. Havia apenas duas opções: uma guerra difícil e trabalhoso "posicional" de tarifas, ou busca de oportunidades para se destacar e declarar-se como um "radicalmente diferente de outras" empresas de comunicação celular. Megafon escolheu o segundo caminho, como a decisão será válida a longo prazo - continua a ser visto.

Locomotiva "voa para a frente", mas "onde a lenha?

Eu abri um terrível segredo:-net convida a todos os operadores há muito tempo é livre, ea entrada e saída! Brincadeirinha, mas "em cada brincadeira há uma parte ... uma piada." Neste caso, o "share" é uma piada muito pequeno: switches e estações de base funcionam em torno do relógio, as estações de assinante se comunicar com clientes de 24 / 7 dias, contadores nome do Chubais está girando com o mesmo entusiasmo nos dias de semana e feriados. Rede funciona sempre (nunca se sabe quem coceira chamar às 3 da manhã) eo problema do operador - para pegar um número máximo de notas para cada unidade presuntiva ainda está trabalhando equipamentos e pessoas. Rede Móvel "noite escura" é semelhante ao dos carros do bonde passado: um e dois passageiros, ou mesmo vazios. No entanto, nenhum lugar para ir - a programação! Dia do eléctrico, "esgotado", mas os passageiros não acho que um casal de rublos desde o seu nascimento em julho, o custo do fornecimento de uma garantia de transporte do ar de Moscovo à noite. Vender o "tráfego incomum" - um grande sucesso para o operador para equilibrar o dia / noite, o tráfego - um sonho impossível. Nesse sentido, o publicitário sob a «O'Key» posição meia jornal Moskovsky Komsomolets e-party frequentadores são os clientes mais apetecíveis de qualquer operadora.

Nada - apenas um sorriso Publicidade

MTS e Beeline cancelou-se um nicho de mercado para seu concorrente, o megafone e não demorou para aproveitar esse nicho. Ao contrário dos gigantes federal global da concorrente relativamente jovem - na política e prática de usar um compartilhamento de rede.maiores empresas públicas é extremamente importante para mostrar o relatório "bonito" para os actuais e potenciais accionistas, portanto - brindes "Jeans" e "Biplyushek" tudo "! Validade não é mais válido" Em vários aspectos, a redução gradual do preço do bilhete em taxas de contrato, inimaginavelmente longo período de "vida" de assinantes inativos (180 dias). Os recursos de rede usada para intensificar a expansão da nossa base de assinantes, o novo "supervygodnye" planos de tarifas não são muito diferentes dos seus antecessores, mas pontualmente. Política Megafone diferente: levar o tráfego da intranet de saúde vai demorar muito (ou muito baratas), mas gentilmente regularmente paga pelo que utilizar. "Altruísta como um porco faminto" (Mark Twain) - trata-se de qualquer operadora de celular, mas o elefante de Moscou neste sentido, o mais lógico. MegaFon assinantes pagam sempre ou deixar Estes incluem: planos tarifários "Acolhimento", com uma taxa de inscrição obrigatória, de duração limitada mapas fixos de qualquer Light (no "G" e "O"). Os chamados "cartões de renovação" - um compromisso, omitindo os preços de barras, utilizando os serviços de 100 rublos por mês, não mais. A Apoteose da política de preços - O'Layt tarifárias com suas taxas e um conjunto completo de guloseimas para o ridículo em nossa opinião, o dinheiro. No calor da caça para a caixa de déficit pouco na moda, muitos não perceberam um fato significativo: no mercado de Moscovo vysokokonkurnetny Megafone conseguiu recuperar conceito há muito esquecidas de moscovitas - taxas de conexão chamado! O novo período de reanimação possível de "meio morto" (ou seja, o aumento do saldo zero) chamada Mega-passou para 30 dias, que foi seriamente manchada as conexões estatísticas de outubro, mas levantar o ARPU já é bom. Amadurecido, Elefante parou de "distribuição de elefantes," livre e isso vai ser tolerado.

Rede de Contabilidade

Universal porrete contra os seus concorrentes - sobre a frequência de campo - tornou-se um museu de antiguidade. Dois anos atrás, uma aguda escassez de canais em uma faixa de GSM primário (900 MHz) Megaphone tentou compensar as freqüências de EGSM (ampliação do limite inferior do GSM-900) e do uso agressivo da faixa de 1800 MHz. Como mostra a prática actual, a experiência é um grande sucesso: Até o Megafone tempo sobre o número estimado de assinantes das maiores fabricantes de aparelhos incluem suporte para a banda EGSM em todos os seus dispositivos. No presente momento estão propensos a comprar um novo telefone sem o apoio de EGSM é inferior a 10%, enquanto a rede externa de cobertura MegaFon Moscou na faixa de 1800 MHz está perto do continuum. Deste modo, o famigerado sistema gerador de "recursos administrativos" em certa medida perde sua eficácia, ea concorrência é transferido para um plano mais baseadas no mercado. Contudo, o desenvolvimento de uma rede de MegaFon, nem todos os "chocolate": este ano, construiu um total de 150 novas estações base na região de Moscou. Por outro lado, o parâmetro número de assinantes, em termos de uma estação base (1000), enquanto Megafone melhor do que seus concorrentes, mesmo sem a inclusão de contagem de repetidores.

Bem-vindo, ou não trespassar

Declaração de "trabalhar para o benefício de um assinante Fiel" é percebida como uma tese discutível. Para ser honesto - um pouco faz um megafone para a retenção de assinantes existentes. No entanto, como todos os outros operadores. É bastante previsível: o sinal de número e "estragado", procedimentos de pagamento / problemas resolvidos, e apenas com preguiça de algo radical para ter ... e por que, perguntam eles, desperdiçar dinheiro em manter os clientes antigos, quando estas mesmas ferramentas podem ser sucesso incorporado na atração novo? Devo dizer que, nesta situação difícil Megafone conseguiu, embora pequeno, mas "notas": 10% de desconto sobre as taxas de inscrição para o fiel (ou seja, pagando sempre!) Assinante paga por si só. Preste atenção à sabedoria de marketing da acção: o desconto é concedido somente uma taxa de assinatura, ou seja, estimula diretamente a transição para uma forma mais "caro" planos tarifários. No entanto, não MTS e Beeline oferecer aos seus usuários fiéis, mesmo essa pequena.Se você se lembra, há um ditado antigo que "fraera ganância nos matar" - não é uma sugestão de (Deus), do jeito que eu tinha que fazer.

planos tarifários receber "exatamente um ano - uma situação claramente atípico para o mercado de Moscovo, habituado a um caleidoscópio de qualquer praymoptim. Problemas com entrada livre, eo guia Megafone resolve-los. Métodos de solução - não mercantil (avaliação técnica dos serviços), o lado moral e ético da questão ambígua. Argumentos a Megafon que ser assim: comprar um baixo custo de serviços pessoais (isto é, pessoal) de conexão, um consumidor privado não tem direito a usar a sala como um órgão de promoção. número de negócios com uma quantidade adequada de tráfego entrante. É significativo que, em taxas de publicidade deste fato importante, não se reflecte, por outro lado: Megafon teve que fazer alterações rapidamente com os "Termos de serviços de comunicação celular."

De acordo com Eldar Razroeva esta medida dura contribui para a distribuição eqüitativa dos recursos da rede entre todos os assinantes. Se acreditarmos que os números, um dos subscritores MegaFon no seu TA "recepção privada" definir um novo recorde mundial: cerca de 50 mil minutos de tráfego por período de calendário do mês de 42.000 minutos. O mais provável nesse caso foi utilizado um especial (não-certificados?) Equipamentos para rotear um número louco de chamadas recebidas, que faz uma homenagem aos mestres russos, mas não promove a acessibilidade dos serviços para os outros, menos avançados tecnologicamente. Estudos de laboratório mostram que, no princípio da realidade russa móveis "de cada um - de acordo com sua capacidade, a cada um - de acordo com suas necessidades!" Até vacilante. Não menos porque a "capacidade" matemática de alguns de nossos programadores repetidamente superar sua "necessidade" para pagar pelos serviços recebidos. A probabilidade de materialização de "Shaft" caro contencioso Eldar Razroyev avalia cético: O número atual de "vítimas de-arbítrio mega" de usuários (proprietários, incluindo e números de telefone de publicidade) é de algumas dezenas dos quais oito escritórios de Megafone! () Uma pessoa inscrita no oposição formal às novas condições. Neste contexto, uma versão de sacrificar os interesses das minorias a favor de uma maioria absoluta parece plausível, mas ainda não justifica a manipulação arbitrária do contrato.

Caro anlim passar no mundo "

Megafone ofertas relativamente pouco dispendioso plano de dados com tráfego ilimitado (o anlim notorious "). Oferece mais de "justo" e não para todos: para a conexão é necessária não apenas para ser assinantes MegaFon, mas também para apresentar uma cópia do de 120 dias diligência de relações financeiras (não bloqueia o telefone não pagamento). A razoabilidade de tais requisitos "anlimitchiki candidato" pode ser contestado, mas aqui o mercado vai colocar tudo em seu lugar, o benefício dos concorrentes não-GSM não vão cochilar. Entretanto, você só pode simpatizar com potenciais clientes, são postadas nos fóruns de reclamação: "Prezado Megafonschiki, por favor responda! Levou-me para adquirir telefone ilimitado. MTS - Eu não quero caro, e trabalha na "minha aldeia" péssimo. Pegou no telefone megafonovsky trabalho, tentei - só funciona com uma antena externa, mas melhor do que a MTS. Encantado, decidiu comprar a partir de megafone bezlimitnik. E Ah, não - lá você é algum tipo de limitação - necessidade de esperar por cerca de 120 dias? Isso é que - como durante o déficit Soviética? Apartamentos vez em 20 anos, o carro de entrada, etc? O que fazer? "

Decepcionante currículo -, embora, dependendo conforto quem eo que

Capacidade da rede - e não uma "borracha", o défice actual é provavelmente devido O'Laytov considerações técnicas, ao invés do famoso "erros de planejamento ou mítico" défice de cartões SIM ".O mercado está pronto para "comer" os pacotes são muito mais do que agora obtém (demanda reprimida), mas inevitável no caso de congestionamento da rede seria um desserviço e rejeitar MegaFon muito para trás, para as posições "rede zabizennoy para estudantes pobres." Saída - a rápida acumulação de capacidade e mikrosot organização em lugares lotados de assinantes, mas tudo leva tempo e dinheiro. Plano de negócios de 2003 para atrair novos assinantes quase pronto, mas ainda há uma estação quente das vendas de Natal. As taxas de aumento de capacidade de rede não parece acompanhar o ritmo, e no entanto não podemos esquecer o aumento esperado da cobertura! De certa forma, os comerciantes claramente miscalculated: alguns cêntimos extra para o preço por minuto em seu tempo poderia equilibrar a demanda, mas agora está longe de recuar - elevar as tarifas de mercado recusou-se a confiança e "votar com os pés. Afinar a combinação de recursos parâmetros de rede / poder de compra nem sempre é previsível - vamos ver como Elefante de Moscou será manobra nesta loja de porcelanas de marketing. O espetáculo será certamente Neskuchne!