Panorama do mercado de Moscou de comunicação móvel padrão GSM (Abril 2003)

Célula de Abril, em Moscovo não foi na primavera quente. Em princípio não há nada de surpreendente em todos há muito acostumados a essa época do ano no negócio de comunicações móveis não se correlacionam com o natural. Inverno bombardeio preliminar conduziu a uma nova rodada de guerras de preços, na Primavera, então, provavelmente, devemos esperar uma hibernação de verão. Então, o que trouxe o mês de abril para os operadores, concessionários e clientes. De acordo com o "Mobile Research Group" três plug grande em Moscou 290'979 assinantes. Liderança nas mãos do STM, o padrão geral das conexões é a seguinte:

Обзор московского рынка сотовой связи стандарта GSM (апрель 2003 г.)

MEGAPHONE EM MOSCOVO

Por mais de um ano, "Megafone" está entre os retardatários, o que é lógico, o crescimento explosivo no número de assinantes no mercado de Moscou de comunicação celular no passado. Apesar da base de assinantes crescendo consistentemente, o operador foi incapaz de romper o mercado e violam a tradição bem estabelecida, embora as tentativas foram em certa medida continua. Pode-se pensar de entrada livre para ab ~ $ 24. Quadros e SMS para um centavo. Esses números a cidade nunca viu. Enquanto isso, Vimpelcom e Mobile TeleSystem, como antes do advento do estranho Noroeste, compartilhar um praticamente todas as novas conexões. No final de abril de Moscou é distribuído nas seguintes proporções:

Обзор московского рынка сотовой связи стандарта GSM (апрель 2003 г.)
Relativamente modesto sucesso de "Megafone" é a explicação óbvia. Primeiro de tudo, ao ouvir (e na tela do telefone) decepcionantes sobre os fracos, para dizer a cobertura da rede. Na região de Moscou e arredores não estamos sequer próximos: os residentes de verão e os turistas não apenas para refletir sobre a escolha do operador. O nível de serviços em Moscovo, especialmente em lugares longe de ser perfeito. Esqueceu-se assinantes do STM Beeline e questões, tais como: a necessidade de ir para a janela ou ir para fora quando falar ao telefone - Os usuários do "Megafone" é familiar. Seu humilde servo, entre eles "mártires". E, no entanto, deve notar-se, as mudanças são evidentes. Não há necessidade de um regime especial de teste, as pessoas móvel pode facilmente notar uma melhoria. Em vários "hot lines" com os especialistas da empresa ou em fóruns na Internet mensagens flash menos área de serviço descontentes. Em qualquer caso, antes da Megafon storozhilov mercado agora.

Fosse o que fosse, relata a instalação de todas as estações de base e novas afetar a escolha do assinante é muito menor do que nossa própria experiência e as opiniões dos amigos. Tudo o resto, são as dificuldades associadas à falta de números directos. Eles finalmente foram colocados à venda, mas ainda podia ouvir os ecos do problema, nem todos tiveram a oportunidade de manter contato constante nazvanivat um serviço de assinatura e de interesse "é, finalmente, os números directos ou não." Também é obrigado a afetar o resultado do mês, mas apenas indiretamente, porque após um recesso de dois meses no início de abril, a conexão é reiniciada discagem direta (não sem a participação do Telégrafo Central).

Enfim, Megafon está ativamente lutando por um lugar ao sol Moscou. Em abril, a empresa havia apresentado diversas iniciativas que, de acordo com funcionários da empresa, em última análise, aumentar a fidelidade do cliente em relação ao seu operador. Assim, os proprietários do telefone conectado em qualquer uma das séries de tarifas "Welcome" recebem desconto de 10% quando retirar as comissões de subscrição, se seus números ao longo dos últimos dois meses não foram bloqueados por falta de pagamento. Esta proposta vai continuar no futuro. Como significativo desconto, julgar por si mesmo.Apenas lembrar que a taxa mínima das tarifas desta série é de R $ 19 (sem impostos). A boa notícia não é poupado e usuários "GSMLite". Eles tiveram a oportunidade antes do final de 2003 para enviar SMS para os preços tão baixos como 1 centavo (sem impostos). A adoção de tais medidas radicais contra os serviços já populares, devem incentivar o fluxo de usuários do acampamento de "BI +" e "Jeans" e elevar a novas alturas de mensagens de texto. Hábito - uma grande potência: o retorno dos preços aos níveis anteriores não é reduzir o número de SMS enviados aumento proporcional do seu valor. Ao mesmo tempo o "Beeline" oferece este serviço gratuitamente, e após o pagamento de SMS enviados, muitos assinantes o hábito não poderia recusar este método de comunicação. Este é um fato histórico não poderia contribuir para a popularidade de hoje SMS.

Recentemente, o cultivo de som mais alto e mais claro se tornou um problema de marcação dos números federal MGTS MegaFon com telefones. Sobrecarga ocorreu principalmente devido à popularidade da mesma tarifa "Welcome". O esquema mais comum chama-MGTS> Megafone (sobre as tarifas de "Admissão") obrigou a empresa a refletir um aumento no tronco nesse sentido. Em meados de abril foram ampliadas significativamente "bunda" entre centrais de comutação "MegaFon" e da rede de Rostelecom. O aumento foi de 40%, o que imediatamente afetado a proring qualidade através de "8". Também aumentará a capacidade de transferência de linhas tronco entre MegaFon e de rede para VimpelCom. O lado técnico do projeto envolve a rede de interligação através de E1. Durante o trabalho programado para expandir a rede para comutação Megafon centro é um módulo especial para aumentar a capacidade de intercâmbio com a rede de "Beeline" ao nível STM-1.

Moscou Megafon tem aumentado o número de prestadores de serviço fixo, com quem colaborou na organização dos serviços de comunicações fixo-móvel (Fixed-Mobile Convergence, FMC), para três, alcançando, assim, pioneira neste mercado VimpelCom. Sonic Duo atualmente presta serviço a FMC em conjunto com empresas de Moscou, como "Central Telegraph", Globe Telecom e Telecom Gars. serviços de "early adopters FMC na Rússia, tornou-se o" Arquivo ". No presente momento, a operadora oferece esse serviço em conjunto com a Equant, "Golden Telecom" e "Combellga. O "Arquivo" assim como "Megafone", está em negociações com várias empresas para expandir esse serviço. Obviamente, a FMC no momento não pode ser separada de itens de receita do operador. Pergunta sobre a demanda do mercado. Por um lado, o interesse FMC só pode razoavelmente grandes e exigentes clientes, ou seja, grandes clientes e gerar uma parte significativa das receitas dos operadores, por outro - o que dificilmente a presença de serviços FMC em uma determinada empresa pode ser um importante critério para a selecção do operador. Como um serviço adicional, a FMC pode muito bem ser atraente.

VYMPELCOM EM MOSCOVO

Contribuir para o renascimento da Primavera do mercado, e Moscou foi direto. Com a reivindicar o título de "hit da temporada foi lançada em um novo plano tarifário" BI + Hit ". Obviamente, esta proposta não tem análogos no mercado e passível de recurso para os assinantes que recebem chamadas de usuários de outras redes metropolitanas celular (exceto para "Soneto"). Tradicionalmente, os pré-pagos "BI +" não tem taxa de inscrição, com as taxas contratadas da "Beeline" virtualmente nenhuma diferença. A única coisa que pode afligir uma pequena camada de assinantes - a falta de serviço "Internet GPRS" para "BI +". Espera-se que a empresa tomou as medidas técnicas para sanar a situação, principalmente porque o conceito de roaming GPRS, cada vez mais parece que a boca do operadoras e seus assinantes. VimpelCom lançou um teste de funcionamento do serviço de roaming GPRS alargada entre as regiões onde a rede da empresa para suportar esta tecnologia. A empresa foi o último operador do "Big Three" executando o serviço, serviços GPRS em roaming. No entanto, ao contrário dos seus concorrentes, a operadora começou a fornecer o serviço não está entre as duas regiões (Moscou e São Petersburgo Megafon, Kuban-Novosibirsk MTS), e toda a sua rede que tem GPRS.Internacional de roaming GPRS é possível em 20 países, incluindo nos Estados Unidos.

Após o discurso de alto perfil do prefeito da capital da qualidade insatisfatória das empresas Moscou celular, e talvez sem qualquer ligação com esse evento, os operadores estavam preocupados melhorando assim a qualidade. Vimpelcom depois de capacidade do canal, lenta mas seguramente a ganhar ímpeto Megafon expandiu entre as suas centrais de comutação e Rostelekomovskim. O problema aparentemente eterna de dial-up através de "8" ku para números federal "Beeline" resolvido. Relatórios sobre a melhoria da qualidade do som de serviços cada vez mais alto. Assim, em abril, VimpelCom construiu 62 estações de base na região de Moscou, os preparativos para a temporada de verão vem sem parar.

A boa notícia para os assinantes de roaming capacidades de BI +. VimpelCom lançou um sistema de tarifas on-line para a intranet de roaming para os seus assinantes que estão ligados à família das tarifas, "Bee" + ". Significativamente, o serviço de roaming intranet conecta-se automaticamente, independentemente do número de fundos sob o número da conta. No início houve alguma confusão. Deve ser claramente separados, eo roaming intra-nacional, porque todas as inovações são apenas intranet. A empresa orgulha-se especialmente do fato de que VimpelCom foi a quarta operadora no mundo a oferecer aos seus assinantes de faturamento on-line. Antes dele, um tal mecanismo posto em prática apenas a O2, Vodafon e faturamento Eurotel.On-line permite um controle mais preciso do seu balanço em "O gasto elevado", estamos falando do roaming. Em princípio, como um serviço de uma forma ou de outra mover todos os operadores no seu caminho é um só, mas o grande problema. Todos os escritórios regionais tornaram-se parte de um operador federal, não em palavras mas em atos. Primeiro de tudo, é um único sistema de faturamento, o que realmente permitir que as chamadas de tarifas para os assinantes em tempo real, independentemente da sua localização na rede federal. Segundo o autor, a maior operadora da Rússia, Mobile TeleSystem não será capaz de oferecer aos seus clientes um serviço semelhante período bastante longo de tempo.

Clientes atendidos pelo sistema de crédito, alegrem-se o fato de que agora eles serão devolvidos ao depósito, feito durante a ligação. Mas isso só acontecerá se o assinante está dentro de 9 meses de tempo para pagar suas contas. Uma das poucas ocasiões em que, finalmente, os usuários foram divididos em respeitáveis ​​e devedores. Esse tipo de promoção é aumentar a lealdade dos pagamentos de primeira e segunda ordem.

Telesystems móvel em Moscou

MTS em Abril acabou por ser um gerador de fraca de notícias. Pomposamente o lançamento de uma série de planos de tarifas, a empresa não poderia oferecer nada de novo para o assinante. tarifas recentes apenas ligeiramente diferente da inovação tecnológica de idade ou expansão dos serviços existentes não é observado. Regional valor de notícia e, em volume superior a capital, onde os clientes estão ativamente oferecidos serviços de orientação e SMS-mail. De acordo com funcionários da empresa, o projeto de desenvolvimento bem-sucedido é passar por "Jeans". Os analistas de mercado nunca poderá ser definido, chamado de "Jeans" prepaid'om ou não, porém, é novo ao MTC, como sem mensalidade e sem entrada com o "Beeline" sugerem que se abrem diante de um terço no prepaid'ov guerra . Agora, todos os três grandes operadores têm em seu arsenal que há muito ganhou popularidade nas tarifas do tipo arena internacional.

Em geral, MTS confiança ocupa o cargo de operador, com uma medida de qualidade das políticas de comercialização. Todas as melhorias também são apertados, como pomposo. Cria uma forte ilusão de deliberação de cada etapa, a verdade nem sempre é adequadamente percebida pelo assinante modernos acostumados a atividade vigorosa na arena operadoras de celular.

Como resultado,

Em suma, gostaríamos de avaliar a situação no mercado de Moscou, como sempre, a vida-afirmando. região de Doadores de construção continua a ganhar impulso. Significativa desaceleração do crescimento de assinantes não é observado.Pode-se supor que os eventos imediata será a entrada Mobile TeleSystem para GPRS uso comercial (apenas a tempo para a conclusão do material do operador para fazer isso) eo aparecimento de um novo operador de desconto nas chamadas de campo (no ano passado em 27% reduz o custo de Beeline), casa de campo estação pode ser considerado aberto.