A partir de agora (quase escrevi "e para sempre") em lojas de telefones celulares Euroset pagamentos para as contas da MTS não serão aceitos. Toda a Rússia. Fato triste, mas previsível. Inútil Euroset convulsões nos últimos três dias têm apenas confirmou uma simples verdade: na selva de negócios de um ser humano com os dentes mais afiados. 
Chamamos a atenção para a expressão "através de bilhetes" na imprensa e imprensa não são ninharias. Em impressões pessoais, mais de metade dos pagamentos, sem qualquer comissão nos salões da Euroset passar o jogo em salões de pagamento nesses terminais. Mas o que aconteceu, e porque Euroset repente caiu em uma lista negra de "Mobile TeleSystem"? Mais recentemente, os consultores de vendas Euroset muito sinceramente convencido de todos os compradores de serviços de qualidade insuperável para MTS, ea aquisição de cartão SIM de outro operador se torna um problema, "caixa" recusou-se terminantemente a vender. Tanta coisa para "o amor até a morte" e lealdade absoluta, apoiados por ... Embora não Euroset suspeito no amor com o dinheiro eu não tenho nenhuma razão para isso.
"O amor passou, o tomate murcho ...." Têmpera entre os antigos amigos vieram depois de uma combinação multi-pass, o que resultou no proprietário de quase metade das ações da Euroset foi "VimpelCom". É de se admirar que os consultores de vendas de repente, "viu a luz" e descobriram que a capacidade de atracção de serviços a Beeline crescido imensamente? E a qualidade das comunicações de outros operadores - infelizmente! - Fatalmente degradada diante dos seus olhos. Às vezes, a propagação imprevisíveis explicitada no "contratos" para todos os operadores.
Guardar os clientes existentes e potenciais dos efeitos nocivos dos agentes Euroset - uma causa santa. Especialmente em termos de prioridades mudaram, a liderança do MTS eu entendo bem. No entanto, para uma medida tão radical de exposição, como a recusa de pagamento, deve haver razões objectivas. De acordo com a MTS, "04 de abril MTS parou de aceitar pagamentos em lojas de móveis Euroset em todas as regiões do STM como a empresa, Euroset não cumpriu os termos do contrato e não pagos em atraso de assinantes do STM formado e não pode fornecer uma garantia de recebimento pagamentos em dinheiro a clientes através de lojas de móveis Euroset. Convincente. Dívida - um assunto sério e deve pagar a tempo. De acordo com a MTS, a dívida de Euroset para a empresa três vezes o "back" MTS dívida. E, claro, a este respeito devem ser tomadas medidas naisrochneyshie. Devido ao inesperado "rasbalanse" financeiro com Euroset MTS aprendeu apenas o primeiro de abril, quem iria duvidar.Antes do termo do contrato de exclusividade reconvenção condicional de dinheiro tudo arranjado: Euroset aceitar pagamentos e não se apresse a ser feita, e em MTS finsluzhbe também sem espalhafato registrados pagamentos de comissões para os novos "alma do assinante."
Desde que recebeu o sinal verde para eventos proativo desenrolou-se rapidamente. Em 06 de abril, o serviço de imprensa do Euroset tentou apelar para a opinião pública, atuando como defensor dos interesses dos moradores de pequenas cidades da Rússia, a citar: "Euroset", <...> tenho a dizer que mais de cem comunidades foram praticamente cortado pagamento de serviços de MTS. Problemas com a realização do equilíbrio da experiência, principalmente de pequenas cidades ou aldeias remotas e com o subdesenvolvimento dos serviços financeiros. Nesses locais, Euroset tem sido muitas vezes o único jogador entre os varejistas federal de comunicações celulares, oferecendo a possibilidade de pagar aos operadores móveis sem uma comissão. "
Responder MTS seguido imediatamente: "... queremos lembrá-lo que, como antes, MTS, em qualquer lugar, mesmo em uma pequena cidade ou aldeia, pode actualizar a sua conta de várias maneiras: através dos escritórios do Banco de Poupança, escritórios de russo Post, bem como supermercados escritórios através showrooms MTS e nossos parceiros, utilizando cartões de pagamento, com a ajuda de um cartão de crédito através de um ATM ou MTS. Bem, imagine um cidadão da zona rural russa, tentar recarregar sua conta no supermercado local, sim. Supermercado próximo, por algum motivo não tem? Não importa, agora que terminou com o jardim, e imediatamente o dinheiro de depósito de um cartão de banco no site da MTS.
No conflito com cuidado tentou intervir Beeline publicados no site chamado não é para ignorar "Euroset": "Beeline" encoraja os seus assinantes para continuar a fazer pagamentos em lojas Euroset. Recentemente, vários meios de comunicação relataram atividades prejudiciais Euroset. Em conexão com esta empresa "Beeline" declara oficialmente que ele plenamente satisfeitos com a cooperação com a empresa, Euroset, que somos obrigados pela parceria de longo prazo e fecunda. " Sim, sim, sim ", a longo prazo e fecunda." E eu não me lembro de um ano atrás e não poderia comprar uma caixa de Beeline em Euroset, eu simplesmente se recusou a vendê-lo. Embora o conceito de "longo prazo", em um comunicado de imprensa não está decifrado, as declarações não tenho queixas. Ok, vamos supor digressão.
Em seguida Euroset tentei ir uma maneira indireta, bem como estabelecer aceitar pagamentos através dos seus parceiros, que têm contratos com a MTS. Citação: "Euroset", <...> recuperar os pagamentos do MTS em todas as regiões através de parceiros. Os pagamentos são aceitos através de caixa salões Euroset e em parte através dos terminais nas lojas, sem uma comissão. " O número não é passado, que o surpreendeu? Certamente que tentaram estabelecer uma transferência de fundos através de um dos sistemas de pagamento. A tentativa estava fadada ao fracasso, e é estranho que no Euroset não é compreendido. Ou entendido, mas realmente queria designar a sua vontade de realmente ajudar o consumidor. Claramente, a dependência dos sistemas de pagamento com a disponibilidade dos contratos com os operadores das "Big Three" é grande, ea tentativa de estabelecer uma solução alternativa foi reprimida de forma rápida e eficaz: "... MTS também deve anunciar hoje que a aplicação generalizada de Euroset para MTS pagamento reintegração não corresponde assinantes realidade e induz em erro. MTS advertido repetidamente seus assinantes que Euroset não é uma pessoa autorizada a aceitar, em nome da MTS dinheiro para pagar os serviços de telecomunicações. " Importante: você quer receber pagamentos parcelados, não só em dinheiro Euroset, mas em terminais de pagamento de terceiros instalados nas lojas de telefone celular. De fato, em uma guerra santa meias-medidas são ineficazes e desnecessárias detalhes no comunicado de imprensa para nada, simplesmente nada confundir os jornalistas.
Assim, o jogo de xadrez é longo, e de imediato é entregue. Ligeiramente assinantes afetados, mas não há nada a ser feito, todos os cenários bem conhecidos do século passado: Pana briga - um plumas cracking escravos. Por isso, procuramos métodos alternativos de pagamento, o benefício deles realmente muito, eo mundo Euroset é grande o suficiente.
Poderíamos parar por aqui, mas há outro detalhe interessante.Noite de 07 de abril, just in time "apito" neste jogo de futebol, o departamento de exploração Romir enviou um comunicado à imprensa. Inclusive a minha caixa de correio que este departamento distinto não poderia ser conhecido "por definição". O primeiro boletim de imprensa e só recebi da empresa Romir para esse endereço. Mas não vamos contestar. Quem sabe, talvez um samaritano ajudou com o banco de dados para a bondade do seu coração. Citação de o comunicado de imprensa, desde que eu cheguei:
"O estudo" cliente mistério "Departamento" Romir Mystery Shopping "foi cometido por volta de 500 visitas aos salões de Euroset, localizados em 36 cidades da Rússia. Cada visita foi realizada no mesmo cenário. "Mystery Shopper", perguntou o interior assistente de vendas "Euroset" para ajudá-lo a escolher a taxa de comunicação celular, sem especificar as prioridades iniciais dos parâmetros da tarifa ou do prestador de serviço celular. Em 75% dos assistentes de vendas foi aconselhado a compra tarifa operadora móvel Beeline. Destes, 56% das recomendações foram contestados natureza. Em 16% do STM pauta recomendada, 7% - Megaphone e 2% dos casos. - Os planos tarifários de outros operadores "
O estudo foi realizado entre 18-23 fevereiro, em seguida, os dados cuidadosamente cultivada. Bem como tratados e surpreendentemente oportuna, apenas "um piano no mato." Por que, graças empresa Romir especial, os dados de peritos independentes, sempre muito bem vindos. Sim, eu quase esqueci: Nelly Pugacheva, um representante do Departamento de Relações Públicas Romir, para o nome do cliente recusou o estudo. Referindo-se ao segredo comercial, limitada à definição de "grande empresa de telecomunicações.